L’accompagnement vise à préparer l’évaluation HAS en clarifiant les attendus, en sécurisant les critères à enjeu et en alignant les pratiques, les discours et les éléments de preuve. Après l’évaluation, il permet d’analyser les résultats, d’identifier les points de maîtrise et les zones de fragilité, et de traduire le rapport en actions réalistes et proportionnées, inscrites dans la durée.

Oui, je suis évaluatrice HAS et je maîtrise pleinement le référentiel, les critères et le raisonnement évaluatif. Dans le cadre des accompagnements proposés aux ESSMS, j’interviens exclusivement en tant que consultante indépendante. Ces missions sont distinctes de toute activité d’évaluation et s’inscrivent dans le respect strict du cadre déontologique défini par la HAS. Conformément aux règles en vigueur, je n’interviens pas en accompagnement auprès des structures que j’évalue, dans le délai imparti et défini par la HAS.

L’absence ou l’actualisation incomplète de certains outils réglementaires est une situation fréquente. L’accompagnement permet d’identifier les documents réellement attendus, de prioriser les actions et de construire ou ajuster des outils conformes aux exigences réglementaires, cohérents avec les pratiques existantes et réellement utilisables par les équipes.

Les accompagnements sont adaptés aux établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS), associatifs, publics ou privés, à différentes étapes de leur démarche qualité. Ils s’adressent notamment aux structures : • en préparation d’une évaluation HAS, • souhaitant consolider leurs pratiques après une évaluation, • engagées dans une dynamique d’amélioration continue, • confrontées à des enjeux de structuration, de conformité réglementaire ou de sécurisation des pratiques. Chaque intervention est ajustée au contexte, aux ressources et aux réalités de terrain de la structure.

Un premier échange permet de comprendre votre contexte, vos enjeux et vos priorités. À l’issue de cet échange, une proposition d’accompagnement adaptée à votre structure est définie, dans une logique de clarté, de proportionnalité et de réalisme.